• 書名1からのマーケティング = The 1st step of marketing
• 書名ヨミ１カラノマーケティング

• 著者名石井淳蔵, 廣田章光編著
• 著者ヨミイシイ，ジュンゾウ

• 版第3版

• ISBN9784502665509

• 出版地東京
• 出版者硯学舎，中央経済社 (発売)
• 出版年2009.3

• ページ4, 14, 279p
• サイズ21cm

• 注記参考文献: 各章末
  次に読んで欲しい本: 各章末

• 件名マーケティング

• 内容I. マーケティング発想の経営
  第1章 マーケティング発想の経営
  1.はじめに
  2.作った製品を売るのではなく、売れる製品を作る
  3.マーケティング近視眼を避けよ 製品ではなくそれが果たす機能で、手段ではなく目的で事業を定義する
  4.価値と性能とは違う
  5.おわりに 考えてみよう
  参考文献・次に読んで欲しい本
  コラム1-1 マーケティング発想か技術発想か
  コラム1-2 事業の定義：誰に(Who)、何を(What)、どのように(How)
  第2章 マーケティング論のなりたち
  1.はじめに
  2.マーケティングの誕生 フォードになくてＧＭにあったもの
  マーケティングが必要となった時代
  3.マーケティング論とは マーケティング論の特徴
  マーケティング・マネジメント論
  マーケティング論と関連する分野
  4.現実とともに進化するマーケティング論 マーケティング論の発展
  新しいマーケティングの視点
  5.おわりに 考えてみよう
  参考文献・次に読んで欲しい本
  コラム2-1 マーケティングを一言でいうと････
  コラム2-2 なぜ、マーケティングを選んだの？
  第3章 マーケティングの基本概念
  流通科学大学 商学部 准教授
  1.はじめに
  2.ニコンのデジタル一眼レフカメラ 老舗ニコンのデジカメ事業
  小さく軽い「D40」
  マーケティングを強化したニコン
  3.STP : マーケティング活動の第一歩 自社の顧客は誰なのか
  自社の競争相手は何なのか
  4.統合されたマーケティング活動 Product：製品政策
  Promotion：プロモーション政策
  Place：流通政策
  Price：価格政策
  5.おわりに 考えてみよう
  参考文献・次に読んで欲しい本
  コラム3-1 製品差別化と知覚マップ
  コラム3-2 マーケティング・ミックス
  第4章 戦略的マーケティング
  和歌山大学 観光学部 教授
  1.はじめに
  2.戦略とは 経営戦略とマーケティング戦略
  経営戦略の枠組みと戦略策定
  3.マーケティングにおける戦略の進化 マーケティング機能要素戦略
  マネジリアル・マーケティング戦略
  戦略的マーケティング
  4.製品ポートフォリオ・マトリックス
  5.競争地位別の市場目標と競争対応戦略
  6.おわりに 考えてみよう
  参考文献・次に読んで欲しい本
  コラム4-1 経験効果
  コラム4-2 競争地位の考え方
  II. マーケティングのマネジメント
  第5章 製品のマネジメント
  1.はじめに
  2.「1才からのかっぱえびせん」の開発 「かっぱえびせん」の誕生
  「かっぱえびせん」の生産工程
  「かっぱえびせん」の製品ライン拡張
  「かっぱえびせん」の改良
  「1才からのかっぱえびせん」の製品アイデア
  「1才からのかっぱえびせん」の発売
  3.製品のマネジメント 製品戦略
  市場機会の分析
  アイデアの創出とスクリーニング
  製品設計
  生産工程設計
  市場導入
  製品ライフサイクル管理
  4.おわりに 考えてみよう
  参考文献・次に読んで欲しい本
  コラム5-1 新製品のアイデア創出
  コラム5-2 製品ライフサイクル管理
  第6章 価格のマネジメント
  1.はじめに
  2.価格の組み立てを読み解く テレビの場合
  携帯電話の場合
  3.携帯電話の発展と料金体系の変化 初期携帯電話の料金体系
  料金体系の改正と利用者の拡大
  ボリュームからバリューへ
  4.1からの価格マネジメント バリュー・ネットワークのもとでの２つの選択
  「適正な価格設定」を考える前に
  5.おわりに 考えてみよう
  参考文献・次に読んで欲しい本
  コラム6-1 ロス・リーダー
  コラム6-2 需要の価格弾力性
  第7章 広告のマネジメント
  1.はじめに
  2.「ファブリーズ」による消臭市場の創造 消費者ニーズの明確化
  隣接市場への参入
  媒体の組み合わせ
  3.広告マネジメント 消費者対応
  競争対応
  ブランド対応
  4.プロモーション・ミックスとメディア・ミックス プロモーション・ミックス
  メディア・ミックス
  5.おわりに 考えてみよう
  参考文献・次に読んで欲しい本
  コラム7-1 広告のコミュニケーション効果
  コラム7-2 広告媒体の評価基準
  第8章 チャネルのマネジメント
  1.はじめに
  2.化粧品業界の流通経路とメーカーの多様なチャネル チャネルとチャネル・マネジメント
  「マキアージュ」の投入と資生堂のチャネル・マネジメントの思惑
  化粧品業界の流通経路
  3.メーカーによるチャネル選択 日本の卸売業者と小売業者
  卸売業者の概要
  小売業者の概要
  チャネルを長くするのか、短くするのか
  チャネルを広くするのか、狭くするのか
  4.メーカーによるチャネル管理 メーカーによるチャネル管理とチャネルからの協調
  チャネルにおけるパワー基盤
  5.おわりに 考えてみよう
  参考文献・次に読んで欲しい本
  コラム8-1 卸売業者の介入による取引数減少
  コラム8-2 商品の類型とチャネル
  第9章 サプライチェーンのマネジメント
  1.はじめに
  2.資生堂「ツバキ」のケース ツバキの市場導入
  シャンプー市場でのシェア攻防
  資生堂の在庫問題
  資生堂のサプライチェーン
  3.在庫のマネジメント 在庫の役割
  在庫保有により発生する問題
  在庫の消滅効果
  在庫削減により発生する問題
  4.サプライチェーンのマネジメント 企業間の協力関係と同期化
  企業内の協力関係とＳＣＭ
  ＳＣＭの勘どころ
  5.おわりに 考えてみよう
  参考文献・次に読んで欲しい本
  コラム9-1 在庫はキャッシュ
  コラム9-2 本当は怖い不良在庫
  第10章 営業のマネジメント
  1.はじめに
  2.サントリーのウイスキー事業と営業活動 ウイスキー文化の啓蒙活動による市場再活性化
  二本箸作戦によるウイスキー文化の創造
  3.営業活動 商品を支える水面下の努力
  営業と販売
  取引先との連携
  営業部門以外の部門との連携
  4.おわりに 考えてみよう
  参考文献・次に読んで欲しい本
  コラム10-1 境界連結者としての営業
  コラム10-2 営業における信頼
  III. 関係のマネジメント
  第11章 顧客関係のマネジメント
  1.はじめに
  2.「レッツノート」の概要 パソコン市場と「レッツノート」
  「レッツノート」の誕生まで
  3.顧客関係の構築 販売店との関係の構築
  顧客との関係の構築
  顧客関係の構築の意義
  4.顧客関係の構築のジレンマ 顧客との関係のメリットの反転
  顧客関係の構築の課題
  5.顧客関係のマネジメント 顧客関係の識別と選定
  顧客関係の形成と維持の場の設定
  顧客との価値の共創
  6.おわりに 考えてみよう
  参考文献・次に読んで欲しい本
  コラム11-1 交換パラダイムと関係性パラダイム
  コラム11-2 顧客関係を維持するための取り組み
  第12章 顧客理解のマネジメント
  1.はじめに
  2.「やわふく」の開発における顧客情報 おまめさんシリーズ
  煮豆を食べなくなった顧客
  新商品「やわふく」の開発
  新しい想定外の顧客
  3.顧客を理解するということ 顧客との対話
  マーケティング・リサーチ
  2次データの活用
  定性調査
  定量調査
  観察による調査
  4.顧客理解のマネジメント ストーリーを用意して行動する
  知識と知恵
  仮説と検証の繰り返し
  5.おわりに 考えてみよう
  参考文献・次に読んで欲しい本
  コラム12-1 購買履歴データ
  コラム12-2 データ主義の経営
  第13章 ブランド構築のマネジメント
  1.はじめに
  2.グローバルブランドとしての「キットカット」 「キットカット」という商品
  ブランドの再定義
  3.ブランド構築のコミュニケーション パブリック・リレーションズ(PR)
  リレーションシップ・マーケティング
  4.ブランド構築の論理 ブランドの機能
  ブランドの効果
  マネジメントの指針としてのブランド
  5.おわりに 考えてみよう
  参考文献・次に読んで欲しい本
  コラム13-1 想起集合
  コラム13-2 ブランド・アイデンティティと顧客ベースのブランド・エクイティ
  第14章 ブランド組織のマネジメント
  1.はじめに
  2.ブランド・マネジャーの誕生
  3.ブランド・マネジャーとプロダクト・マネジャー ブランド・マネジャーの役割
  ブランド・マネジャーによる戦略の立案
  リプトンのブランド・マネジャー
  総合的分析によるブランド・マネジメント
  4.組織によるマネジメント 分業と組織
  資源の配分
  5.マーケティング組織の発展
  6.組織マネジメントを支える機能 ブランドごとの会計情報
  ブランドの会計的な健全性
  7.おわりに 考えてみよう
  参考文献・次に読んで欲しい本
  コラム14-1 「ミニ社長」、「リトル・ジェネラル・マネジャー」としてのブランド・マネジャー
  コラム14-2 「変動分析」
  第15章 企業の社会責任
  1.はじめに
  2.「タイド・コールドウォーター」（Tide Coldwater）の挑戦 企業常識と社会常識のギャップ
  マーケティング・キャンペーンの展開
  3.マーケティングにおける企業の社会責任 企業の公共性
  社会責任活動の意義
  社会責任活動の実現
  4.おわりに 考えてみよう
  参考文献・次に読んで欲しい本
  コラム15-1 企業の社会責任
  コラム15-2 コーズ・リレーティッド・マーケティング
  索引