• 書名生活相談員その役割と仕事力
• 書名ヨミセイカツソウダンインソノヤクワリトシゴトリョク

• 著者名梅沢佳裕著
• 著者ヨミウメザワ，ヨシヒロ

• ISBN9784876723102

• 出版地東京
• 出版者雲母書房
• 出版年2011.10

• ページ148p
• サイズ21cm

• 件名老人福祉施設 -- 日本
  ソーシャルワーカー

• 内容第１章　相談員の役割とは何か
  １）相談員の出発点に起つ
  ２）相談員のすべき役割はこれだ
  ３）相談員の理想と現実のギャップ
  ４）相談員の迷い・悩み
  第２章　相談員業務を理解しよう
  １）ソーシャルワーカーとの関係
  ２）入所施設の業務の留意事項
  ３）契約と重要事項説明
  ４）退所に関する相談
  ５）入所・利用中の相談援助業務
  ６）家族や利用者との連携・調整業務
  ７）コミュニティ・ソーシャルワーク業務
  ８）施設内の連携・調整業務
  ９）苦情の窓口調整業務
  10）個別援助計画の作成業務、作成の援助業務
  第３章　自分を理解し個性を活かす相談員
  １）相談員として業務に向き合う
  ２）自分の性格を理解する（自己覚知）
  ３）自分のスタンスを決める
  ４）相談員の型を知り、自分のスタンスを確認する
  第４章　もう迷わない、これが相談員だ。
  １）相談員に期待される役割…その１
  ２）利用者のニーズとは何か
  ３）相談員に期待される役割…その２
  第５章　相談員に必要な９つの視点
  １）相談員固有の地域アセスメント視点をもつ
  ２）視点１…ミクロ視点
  ３）視点２…マクロ視点
  ４）視点３…トータル・マネジメント視点
  ５）視点４…ストレングス視点
  ６）相談員固有の個別アセスメント視点をもつ
  ７）視点５…全体性の視点
  ８）視点６…主体性の視点
  ９）自律支援のための関わり
  10）視点７…個別性の視点
  11）視点８…継続性の視点
  12）視点９…社会性の視点
  第６章　相談員に必要な７つの仕事力
  １）仕事力１…自己管理力―self management
  ２）仕事力２…時間活用力―time management
  ３）仕事力３…総合調整力―total coordinate
  ４）仕事力４…発想力―idea
  ５）仕事力５…実行力―action
  ６）仕事力６…企画力―planning
  ７）仕事力７…洞察力―insight
  第７章　相談員としての役割を発揮するために
  １）「思うように仕事ができない」を克服するために
  ２）事例１…「何でも屋」の称号？
  ３）事例２…業務をこなしきれない
  ４）事例３…今、対応できません
  ５）事例４…他職種との連携
  ６）権利擁護と権利侵害の境界線
  ７）事例５…利用者の気持ちの受け止めと対応
  ８）事例６…認知症という一括りにした関わり
  用語説明