• 書名これだけは知っておきたい介護の禁句・介護の名句
• 書名ヨミコレダケワシッテオキタイカイゴノキンクカイゴノメイク

• 著者名星野政明, 増田樹郎編著
• 著者ヨミホシノマサアキ

• ISBN465407581X

• 出版地名古屋
• 出版者黎明書房
• 出版年1998

• ページ213p ; 19cm

• 注記参考文献: p206ｰ210

• 件名老人福祉 ; 介護福祉

• 内容利用者の世界にあわせた対応
  利用者の生活の潤いを理解する
  利用者の不安や不満を理解する
  利用者の気持ちやペースに沿った声かけ
  利用者の自尊心に配慮した声かけ
  自立を促したいときの声かけ
  拒否的な利用者への声かけ
  悲観的な利用者への声かけ
  利用者の疑いや不信感を招いたときの声かけ
  利用者の要求に応えられないとき〔ほか〕