• 書名話し方のマナーとコツ
• 書名ヨミハナシカタノマナートコツ

• 著者名伊藤美樹絵
• 著者ヨミイトウ，ミキ

• 叢書名暮らしの絵本

• ISBN9784054029477

• 出版地東京
• 出版者学習研究社
• 出版年2005.11

• ページ117p
• サイズ18cm

• 注記監修: 杉山美奈子

• 件名話しかた

• 内容第1章 好感を持たれる話し方で、魅力アップ(お礼を言う、あいさつのコツ、話題選びのコツ、話題カレンダー、自分をアピールする、上手なあいづちの打ち方・基本の6大ルール、うれしい気持ちを伝える、初対面の人に話しかける、打ちとけるきっかけを作る、相手をもっとよく知るには、プライベートなことを聞く、相手をほめる、自分がほめられたら、場を盛り上げる、遊びなどに誘う、上手な甘え方、頼り方、落ち込んでいる友だちを励ます、何かを頼む、お願いする、引き受ける、相談ごとをしたいとき、言いにくいことを言う、目上の人とも上手に話す、彼（夫）の実家で、話題を変えたいとき、気持ちがプラスになる言い換え、帰りたい、席を離れたいとき、上手な別れのあいさつ、謝る、上手に誘いを断る、説明をする、返答に窮することを言われたとい、友人、同僚、知人に対して怒る、クレームを言う、自分が傷つけてしまったとき、誤解されたとき、失敗してしまったとき、ケンカしてしまったとき、友人、知人のイヤな噂を耳にしたとき、ドタキャン＆遅刻、ニガテな人から逃げる、子どもと接する)/コラム◎（言葉以外で語る、トクする会話術、美しく、大人っぽい言い回しその1、電話のマナー、冠婚葬祭での話し方、美しく、大人っぽい言い回しその2）
  第2章 トラブルを避ける会話テクニック(謝る
  上手に誘いを断る
  説明をする
  返答に窮することを言われたとき
  友人、同僚、知人に対して怒る ほか)