• 書名体験!利用者の気持ちを感じ取るトレーニング : 介護におけるコミュニケーション技術　中級・上級編
• 書名ヨミタイケンリヨウシャノキモチオカンジトルトレーニング

• 著者名アローウィン製作・著作
• 著者ヨミアローウィン

• 出版地東京
• 出版者アローウィン
• 出版年2009.12

• ページビデオディスク1枚(57分)
• サイズ12cm

• 注記監修: 松山真, 津島三代子
  企画協力: 田口美和
  協力: YMCA健康福祉専門学校

• 内容第1巻を初級編とし、そのステップアップとして第２巻を中級・上級編としました。介助現場としては、起床介助・移乗介助・食事介助・排泄介助・散歩介助・入浴介助を取り上げています。初級編は、事例を見た後に３つの選択肢の中から選ぶかたち、三択問題にして、利用者の表情が何に対して向けられている感情なのかを読み取るトレーニングをします。中級・上級編では利用者の微妙な表情や態度からその時の気持ちを読み取り、推測するトレーニングです。事例を見た後に、推測できる気持ちを２つ３つ考えてもらい、DVDでは幾つかの答えを示し解説します。また、実際の対応編として適切なる対応例を２７事例紹介します。