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書誌詳細
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サービス接遇検定2級準1級突破
- 著者名山田敏世著
- 出版者三修社
- 出版年2009.5
貸出・返却・予約状況
- 貸出状況
貸出可能
- 所蔵数1
- 貸出可能数1
- 予約数0
- 貸出累計0
所蔵事項
- 登録番号9011088
- 請求記号336.49//Y 19
- 貸出区分通常
- 蔵書区分図書 - 一般図書
- 所蔵館本館
- 配架場所
就職・資格
- 所蔵状態所蔵点検済
書誌事項
- 書名サービス接遇検定2級準1級突破
- 書名ヨミサービスセツグウケンテイ２キュウジュン１キュウトッパ
- 目次１ サービススタッフの資質
２ 専門知識
３ 一般知識
４ 対人技能
５ 実務技能
模擬テスト
準１級面接試験
