• 書名介護現場で使える会話の引き出し便利帖
• 書名ヨミカイゴゲンバデツカエルカイワノヒキダシベンリチョウ

• 著者名布施克彦著
• 著者ヨミフセ，カツヒコ

• ISBN9784798134673

• 出版地[東京]
• 出版者翔泳社
• 出版年2013.10

• ページ159p
• サイズ21cm

• 件名高齢者福祉
  介護福祉
  コミュニケーション
  話しかた

• 内容１　考え方編?利用者の心を開かせる会話を心がけよう（高齢者をひとくくりに考えていないか?いわゆる「高齢者」とは、４０年以上にも及ぶ世代
  会話の糸口となる話題の選択?今の高齢者たちは激動の時代を生きてきた　ほか）
  ２　じっくり背景理解編?世代を理解して会話しよう（利用者との距離を縮めるための話題とは?活き活きと話せるのは「昔話」
  第１世代（９０歳代）　ほか）
  ３　スグに使える資料編?鉄板の話題をチェックしよう（流行・風俗
  地域・四季　ほか）
  ４　テクニック編?利用者との距離を縮める聞き方・話し方（親しくなっても言葉づかい、敬語に注意?世代や要介護度に応じた言葉づかいを
  話を聞きながら別の話題をうながす?基本的には、聞き手に回ること　ほか）