• 書名最新マーケティングの教科書 : 課長塾×日経デジタルマーケティング
• 書名ヨミサイシンマーケティングノキョウカショ

• 叢書名日経BPムック

• 版日経デジタルマーケティング特別編集版

• ISBN9784822225292

• 出版地[東京]
• 出版者日経BPマーケティング (発売)
• 出版年2013.12

• ページ144p
• サイズ28cm

• 注記版表示は背による
  一部は「日経デジタルマーケティング」に掲載した記事に加筆・修正し再構築したもの

• 目次すべての仕事に新しいマーケティングを
  Prologue
  　誰も知らない！！ ももいろクローバーZ ヒットの「ひ・み・つ」
  　ももクロ人気はネット発！？
  　ビッグデータから探る、アイドルヒットの法則
  Chapter1　スペシャルインタビュー
  ◆映画「テッド」、大ヒットの裏にFacebookの巧みな活用
  　佐藤 大典 氏 東宝東和 宣伝部
  ◆AKB 48の「総選挙」が典型
  　消費者の共感に、勝機がある
  　岩瀬 大輔 氏 ライフネット生命保険 代表取締役社長兼COO（最高執行責任者）
  ◆新事業「WEAR」の利用者数は「ZOZOTOWN」を1年で抜く
  　前澤 友作 氏 スタートトゥデイ 代表取締役
  Chapter2　最新キーワード解説
  ◆LINE（ライン）　
  　開始2年でユーザー数は2億人を超える大きな売り上げに直結する効果に期待
  ◆ソーシャルリスク
  　不適切な投稿で“炎上”を招くリスク。アルバイト従業員のトラブル続出
  ◆DSP（デマンド・サイド・プラットフォーム）
  　効果が高く、費用が安い広告枠を自動入札で購入するシステム
  ◆O2O（オー・ツー・オー）
  　Webなどオンライン上の消費者を店舗などへ導き、購買を誘う手法
  ◆アトリビューション
  　テレビCMやネット広告などのメディアの枠を超えて広告効果を測定
  　【有園 雄一 氏 アタラ取締役COO】
  ◆アンバサダー
  　商品などをクチコミで広めてくれる消費者。工夫次第で、高い投資対効果が期待できる
  　【徳力 基彦 氏 アジャイルメディア・ネットワーク代表取締役】
  ◆インバウンドマーケティング
  　何かを調べている人に適切な情報を提供。今までの押しつける手法への反省
  　【高広 伯彦 氏 マーケティングエンジン代表取締役社長CEO】
  ◆ウェアラブルデバイス
  　身に着けて情報検索や発信に利用するグーグルのメガネ型デバイスなどが代表例
  ◆エスノグラフィー
  　長期間の観察やインタビューなどを実施。得られた知見をイノベーションに活用する
  　【廣田 周作 氏 電通プラットフォーム・ビジネス局コミュニケーション・プランナー
  　　電通モダン・コミュニケーションラボ主宰】
  ◆ゲーミフィケーション
  　ゲームが持つ「人を夢中にさせる」要素を。自社ファンの獲得、育成などに生かす
  　【深田 浩嗣 氏 ゆめみ代表取締役】
  ◆CPL（コスト・パー・リード）
  　見込み客の獲得コストを測る指標。マーケティング施策の効果を把握する
  ◆ショールーミング
  　店舗で商品を見てネットで安値店を探す。店頭がECのショールームと化す危機
  ◆ソーシャルテレビ
  　ソーシャルメディアとテレビが融合。スマートフォン片手に視聴して番組参加
  　境 治 氏 コミュニケーションディレクター
  ◆ソーシャルリスニング
  　オンラインに集まる素材をどう活かすか。マーケターとしてのセンスが求められる
  　【萩原 雅之 氏 トランスコスモス・アナリティクス副社長】
  ◆データサイエンティスト
  　統計やIT知識を持つデータ分析の達人。期待は大きいが人材不足、育成が課題に
  　【橋本 大也 氏 データセクション取締役会長】
  ◆トリプルメディア
  　自社媒体、広告媒体、クチコミ媒体という。「顧客接点」を整理・分類したモデル
  ◆ビッグデータ
  　膨大なデータを集めて分析することで「隠れていた事実」を発見し、活用する
  　【市嶋 洋平 日経BPビッグデータ・プロジェクト】
  ◆ユーザーイノベーション
  　利用者が製品開発などの主役になる多様な視点反映し、売れる製品生み出す
  　【西川 英彦 氏 法政大学経営学部教授】
  ◆ユーザーファースト
  　ユーザー最優先のサービス開発・運営。興味関心の維持が困難なネットで広がる
  　【友澤 大輔 氏 ヤフー マーケティングイノベーション室 室長】
  ◆戦略PR
  　消費者を「買いたい気分」にさせる「空気」をつくり出す手法
  　【本田 哲也 氏 ブルーカレント・ジャパン代表取締役/CEO】
  ◆CMO（チーフ・マーケティング・オフィサー）
  　マーケティング活動の全てを統括する役員。その「不在」が日本の企業力低下の要因とも
  　【川名 周 氏 博報堂エンゲージメントプロデュース局長】
  ◆DMP（データ・マネジメント・プラットフォーム）
  　膨大なデータを収集、分析することで顧客を深く理解し、商品開発にも生かす
  　【横山 隆治 氏 デジタルインテリジェンス代表取締役】
  ◆アクティブサポート
  　不満・疑問をつぶやく顧客に話しかける自発的な対応で課題解決、顧客満足向上
  ◆キュレーション
  　ブログ、ソーシャルで情報量が増大し整理、意義付けの付加価値が高まる
  ◆ソーシャルログイン
  　よく使うIDでログインを可能にして会員登録の障壁を下げる
  ◆ネイティブ広告
  　記事体広告の新手法。明確な線引きの基準が必要に
  ◆フラットデザイン
  　無駄な装飾を取り除くデザイン手法。スマホ普及でリッチより快適を追求
  ◆プロジェクションマッピング
  　無駄な装飾を取り除くデザイン手法。スマホ普及でリッチより快適を追求
  ◆レスポンシブウェブデザイン
  　PC、スマホ、タブレットと端末が多様化。効率的に対応するWebデザインに注目
  Chapter3　先進企業ケーススタディ
  ◆トヨタ自動車
  　「ピンクのクラウン」に学ぶクチコミマーケティングの原点。「トヨタらしくない」広告戦略、決断の裏側
  ◆良品計画
  　「無印良品」がついに始めたCRM（顧客関係管理）施策の全貌。会員カードをスマホアプリ化、顧客を広く、深く知る
  ◆資生堂
  　YouTubeを活用した新製品プロモーションの新機軸。あえて「続きはWebで」と言わず、違和感かき立てる
  ◆ホンダ
  　自動車メーカーのマーケティング
  　スマホが競争軸の1つに急浮上。スマホアプリを大ヒットさせたホンダ、その深謀遠慮
  ◆パルコ
  　企業によるＬＩＮＥの活用
  　ＬＩＮＥ＠との併用が、実はお得。パルコが教える、費用対効果を高めるノウハウ
  ◆大丸松坂屋百貨店
  　「さくらパンダ」が教える企業キャラクターの育て方。初めは「客寄せパンダ」、今や立派に業績貢献
  ◆ベネッセコーポレーション
  　買いたい気持ちを喚起するもの。今も変わらず「優れたシナリオ」
  　顧客に感謝されるメルマガ、背景に精緻な顧客マインド分析
  Chapter4　データ＆ランキング
  ◆ソーシャルメディア活用の売上高への貢献度
  　ソーシャルメディアの活用巧者。1位ローソン、2位スターバックス　―――「ソーシャル活用売上ランキング」より
  ◆ソーシャルメディア上の企業キャラクター認知度
  　企業キャラクターの認知度は「LINEスタンプ」でアップできる　―――「ソーシャルメディアキャラクターの認知度調査」結果より
  ◆革新的なサービスを提供する新興ネット企業
  　旅行や不動産などの新興サイトから「第2のアマゾン」は生まれるか？　―――「業界に構造改革を迫るサイト」トップ10より
  ◆Facebookから自社サイトへの流入度
  　Facebookから自社サイトへ
  　巧みに集客している「藤巻百貨店」―――ヴァリューズ「Facebookからの流入調査」より
  ◆データ分析でAKB 48選抜メンバーを予測
  　シンプルな「データ分析手法」で選抜メンバーのうち、15人的中！　―――データで予測する「第5回AKB 48選抜総選挙」より
  ◆アンバサダー施策の成功事例
  　クチコミマーケティングの新機軸「アンバサダー」の成功事例は？　―――「アンバサダー施策」トップ10より
  Chapter5　マーケティング基礎講座
  　Part1 マーケティングの基本
  「本質的ニーズ」を理解する
  「現実と理想のギャップ」を埋める手段とは？
  　Part2 マーケティング戦略の立案 1
  「環境分析」の方法を知る自社を取り巻く環境をどう把握するか？
  「戦略目標の設定」はどのように実施する？
  　Part3 マーケティング戦略の立案 2
  「基本戦略の構築」に着手する「ターゲット設定」のポイントとは？
  「ポジショニング」で差異化を図るには？
  　Part4 マーケティング戦略の立案 3
  「具体的施策の立案」を進める「マーケティングミックス」とは何か？
  　Part5 マーケティングの「現在と未来」
  デジタルが必須の時代へ
  持つべき知識、スキルはどう変化？