• 書名チャイルドラインで学んだ子どもの気持ちを聴くスキル
• 書名ヨミチャイルドラインデマナンダコドモノキモチオキクスキル

• 著者名山口祐二著
• 著者ヨミヤマグチ，ユウジ

• ISBN9784623067916

• 出版地京都
• 出版者ミネルヴァ書房
• 出版年2014.2

• ページxi, 206p
• サイズ19cm

• 件名カウンセリング
  児童心理学

• 内容はじめに
  １　気持ちを聴くために必要なこと
  　そのときどんな気持ちだった？
  　びっくりしている
  　沈黙を受けとめる
  　気持ちを感じられない子
  　表現のバリエーションを豊かに
  　ソフトな尋ね方
  　「どうしたい？　どうしてほしい？」
  ２　つながるためのスキル
  　対等、丁寧なコミュニケーション
  　自分の状態を知っておく
  　話したい話をしてもらう
  　身体を合わせる
  　声を合わせる
  　あいづちのバリエーション
  　「なるほど」を上手に使う
  　「でも」「だけど」「しかし」は使わない
  　こちらのことを尋ねられたら
  　ワンダウンのスキル
  　表にでないもの
  　リフレクションの大切さ
  　リフレクションのハイスキル
  　「ちょっと待ってね」
  　「へ～」
  　代わりに怒る
  　「なんで」「どうして」は避ける
  　「わかるよ」「大変だったね」は要注意
  　秘密を守る
  　最初から最後まで
  　繰り返される話
  　こちらがたくさん話すのはアウト
  　微妙な変化を見逃さない
  　最初で最後
  　つながると流れ出す
  ３　「どうしたらいいですか？」を受けとめるスキル
  　もう少し詳しく聴かせて
  　困ったときの気持ちを聴く
  　「○○だったらいいのにねえ！」
  　チャレンジを支持する
  　まわりにあるものを確認する
  　具体的なことを聴く
  　相手のことを考える
  　自分のことを知る
  　過去が変わってくる
  　「がんばっているんだね！」
  　「どうやってやってこれたの？」
  　もしそのときに戻ったとしたら
  　いつ、どこで、誰に、どんなふうに
  　アドバイスは役に立つか
  　情報提供の工夫
  　「～しないとダメ」と言ってはダメ
  　話してくれたことを支持する
  　深刻なことでも力になれる
  ４　話すこと聴くことの意味を考える
  　遅れている取り組み
  　棚おろしの役割
  　視点が上がってくる
  　合理的に考えられる
  　小さな変化が大切
  　話すことはリリースすること
  　聴いてもらえないと紡げない言葉
  　何かができる実感
  　支えてもらうと向き合える
  　ちゃんと感じると終わっていく
  　話したことがなくなる
  　考えがひっくり返る
  　大人の重し
  　家族の重し
  　言葉にならない声
  　本気になって聴く
  　早い時期に受けとめたい
  　好きなこと
  　自分を諦めない子
  　社会を癒す
  ５　スキルと考え方の道具箱
  　話し合うことと行動すること
  　それぞれのスキル
  　忙しい大人
  　聴く姿勢
  　「あのね」
  　その子を応援する
  　居心地のよい空間
  　一人ぼっちの背後にあるもの
  　こだわり
  　心配する
  　本当に「ありがとうございました」なのか
  　物語を聴かせてもらう
  　応援する言葉
  　横に座る
  　フリーソフトのスキル
  　サポーターになる
  　支え合う仲間
  　Pass on the gift of kindness to children !
  おわりに