• 書名介護スタッフのためのシニアの心と体によい言葉がけ5つの鉄則
• 書名ヨミカイゴスタッフノタメノシニアノココロトカラダニヨイコトバガケ５ツノテッソク

• 著者名斎藤道雄著
• 著者ヨミサイトウ，ミチオ

• ISBN9784654076550

• 出版地名古屋
• 出版者黎明書房
• 出版年2017.9

• ページ91p
• サイズ21cm

• 件名高齢者福祉
  介護福祉
  コミュニケーション
  話しかた

• 目次はじめに　―言葉がけで健康になる
  ●シニアの心と体によい言葉がけ５つの鉄則
  ●こんな方々におススメします
  ●鉄則１　否定しない
  １ 「お手伝いしましょう」と言うより、
  ２ 「さっき食べたでしょ」と言うより、
  ３ 「でもね、」と言うより、
  ４ 「どうして？　なんで？」と言うより、
  ５ 「けんかはやめて」と言うより、
  ６ 「やめてください」と言うより、
  ７ 「私のせいじゃない」と言うより、
  ８ 「大丈夫ですか？」と言うより、
  ９ 「ごめんなさい」と言うより、
  10 「さっきも言ったでしょ」と言うより、
  コラム① 「家族の要望」より「本人の意思」
  ●鉄則２　オーバーに表現する
  １ 「お食事ですよ」と言うより、
  ２ 「上手ですね」と言うより、
  ３ 「早く食べてください」と言うより、
  ４ 「お薬ですよ」と言うより、
  ５ 「そうですね」と言うより、
  ６ 「気持ちいいですか？」と言うより、
  コラム②　言葉がけと車のクラクション
  ●鉄則３　はっきりさせて話す
  １ 「何がしたいですか？」と言うより、
  ２ 「体調はどうですか？」と言うより、
  ３ 「おはようございます」と言うより、
  ４ 「こんにちは」と言うより、
  ５ 「両手をあげましょう」と言うより、
  コラム③　名前に「様」をつける効果とは？
  ●鉄則４　強制しない（強制的な言葉は極力使わない）
  １ 「がんばってください」と言うより、
  ２ 「いっしょに体操しませんか」と言うより、
  ３ 「転ばないように」と言うより、
  ４ 「ケガに気をつけて」と言うより、
  ５ 「あわてないで」と言うより、
  ６ 「よく噛んで食べて」と言うより、
  ７ 「食べなきゃダメ」と言うより、
  ８ 「お薬飲まないとダメ！」と言うより、
  ９ 「いらないものは捨てて」と言うより、
  コラム④　暮らしは快適なはずなのに
  ●鉄則５　簡潔な言葉で話す（一言で、短く、わかりやすく伝える）
  １ 「手を洗って、うがいして」と言うより、
  ２ 「数字を覚えましょう」と言うより、
  ３ 「肩を上げ下げして」と言うより、
  ４ 「外出禁止」と言うより、
  ５ 「腕を振って、足ぶみして」と言うより、
  おわりに　―「言葉がけ」とあともうひとつだけ