• 書名ブランディング
• 書名ヨミブランディング

• 著者名中村正道著
• 著者ヨミナカムラ，マサミチ

• 叢書名日経文庫
• 叢書番号1417 ; E59

• ISBN9784532114176

• 出版地東京
• 出版者日本経済新聞出版社
• 出版年2019.12

• ページ231p
• サイズ18cm

• 件名マーケッティング

• 内容序章　ブランディングの必要性
  第１章　ブランディングの理解
  第２章　ブランディングの設計
  第３章　ブランディングの核となる「中核概念」
  第４章　ビジネスとブランドの成長と理念体系
  第５章　ブランディングの推進
  第６章　ブランディングの効果測定
  第７章　ブランディングの共創

• 目次はじめに
  序　章　ブランディングの必要性
  1　今、プランティンクが求められる背景
  　ますます必要性が高まる「プランティンク」
  　人口減少社会が要請するビジネスの高付加価値化
  　ビジネスの生産性向上と高付加価値化
  ２そもそも「ブランディング」とは何か
  　共通認識が曖昧な「ブランディング」という概念
  　「ブランド」と「ブランディング」
  ３ボトムアッブで取り組むブランディング
  　ブランディングへの関与が低い日本の経営者
  　ボトムアップで起動するブランディング
  第１章　ブランディングの理解
  １ブランディング理解のための多面的な視点
  ２歴史的な変遷を経て進化するブランディング
  　　識別記号からブランドへ
  　　ブランディングの進化の変遷
  ３企業の視点
  　　ステークホルダーと交わす「約束」
  　　常に変化する卒業資産
  ４顧客の視点
  ５合理性の感性への転換
  　情緒的なつながりをつくることの重要性
  　合理的な意思決定と情緒的な意立決定
  ６ブランディングの対象と共通認識の重容性
  　本質的なブランディングの対象
  　対象とする「ブランド」の共通認識の重要性
  第２章　ブランディングの設計
  １対象とするブランディングの卜的と役割
  　プロジェクトの成否を分けるビジネス課題の明確化
  　対象とするブランディングの目的と役割
  　「ブランドへの挑戦」四つのパターン
  ２対象とするブランドの体系
  　対象ブランドの体系の明確化
  　ステークホルダーに意図した知覚を形成する「ブランド体系」
  　基本的なブランド体系の類型
  　ブランド体系を明確化する五つのメリットト
  第３章　ブランディングの核となる「中核概念」
  １ブランディングの核となる「中核概念」
  　すべての活動の起点となる「中核概念」の策定
  　機能性と情緒性をあわせ持つブランドプロミスの策定
  ２ブランドプロミスと衣現指針の策定
  　ブランドプロミスを導くブランドディフィニション・モデル
  　インプット情報の整理と集約
  　すべての活動の拠りどころとなるブランドプロミスの策定
  　企業理念とブランドプロミスの関係
  　ブランドプロミスに求められる要件
  　ブランドの表現指針の策定
  第４章　ビジネスとブランドの成長と理念体系
  １ビジネスとブランドが成長するグローバルブランド
  　成長するグローバルブランドの理念体系の考察
  　インターブランドのブランド価値評価モデルとブランドランキング
  ２リーディングブランドの理念休系
  　持続的な成長を遂げるブランドの理念体系
  ３ビジネスとブランドの成長と理念体系
  　理念体系の類型
  　すべてのステークホルダーに伝わるシンプルかつ明瞭な理念の重要性
  第５章　ブランディングの推進
  １ブランドプロミスを起点とした顧客体験の構築
  　ブランドプロミスがすべての活動の起点
  　ブランドプロミスの社内浸透が体験づくりの必須要件
  　ブランド体験の開発
  　スターバックスのブランド体験開発
  ２ブランドの表現指針に基づいたクリエイティブ開発
  　ブランドの「らしさ」の表現開発
  　顧客のタッチポイントにおけるブランド体験の把握
  　視覚的な表現基盤の開発
  　言語的な表現基盤の開発
  　バーバルアイデンティティ要素の開発と規定化
  　ブランドのメッセージシステム
  　プルーフの整理とキーメッセージの開発
  　ブランドの表現要素のルール化
  ３ブランドプロミスの社内浸透
  　ブランドの社内浸透の重要性
  　ブランドの社内浸透活動の実践
  ［ケーススタディ］　スターバックス
  　「スターバックスリザーブロースタリー東京」の開業
  　事業活動における課題
  　「第２章の幕開け」の社内外浸透を目的としたプランティング
  　ブランドの表現指針に基づくガイドラインの作成
  　タッチポイントごとのブランド体験開発
  　クアドラントモデルによるブランド体験の考察
  　活動の成果
  第６章　ブランディングの効果測定
  １ブランディングの効果測定の対象
  2全社活動としてのプランティンクのKPI
  　全社活動の効果を測定するブランド強度スコア
  　ブランドの強さを測定する10指標
  ３ブランド強度スコアをＫＰＩ化したブランドマネジメント
  第７章　ブランディングの共創
  １今、求められる「顧客中心主義」
  　カスタマーセントリシティ（顧客中心主義）
  　カスタマーセントリシティの企業経営
  　カスタマーセントリシティの鍵となるヒューマンドゥルーズ（Human Truth）
  ２プランティンクの共創
  「一時的競争優位」の時代
  　顧客と常時接続によるブランディング
  　顧客の期待を超えるアクションの必要性
  　真の顧客との対話
  ［ケーススタディ］スノーピーク
  　スノーピークのミッションステートメント「The Snow Peak Way」
  　キャンプイベント「Snow Peak Way」
  おわりに