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事例に学ぶ介護リスクマネジメント : 事故・トラブル・クレーム対応60のポイント
- 著者名山田滋著
- 出版者中央法規出版
- 出版年2020.12
貸出・返却・予約状況
- 貸出状況
貸出可能
- 所蔵数1
- 貸出可能数1
- 予約数0
- 貸出累計1
所蔵事項
- 登録番号0075572
- 請求記号S 04//Y 19
- 貸出区分通常
- 蔵書区分図書 - 一般図書
書誌事項
- 書名事例に学ぶ介護リスクマネジメント : 事故・トラブル・クレーム対応60のポイント
- 書名ヨミジレイニマナブカイゴリスクマネジメント
- 出版地東京
- 出版者中央法規出版
- 出版年2020.12
- 件名高齢者福祉
介護福祉
事故
危機管理(経営)
苦情処理
介護 (技術) -- 安全管理
苦情処理
- 目次第１部 介護リスクマネジメントの基本
第２部 事例で学ぶ介護リスクマネジメント
Chapter１ 転倒・転落
Chapter２ 誤嚥・窒息
Chapter３ 異食
Chapter４ 誤薬
Chapter５ 溺水
Chapter６ 行方不明
Chapter７ 暴力
Chapter８ 原因不明の傷・あざ
Chapter９ 送迎事故
Chapter10 個人情報
第３部 クレーム対応
資料編（お役立ちツール集）
