サービスが伝説になる時 : 新装版
- 著者名ベッツィ・サンダース著 ; 和田正春訳
- 出版者ダイヤモンド社
- 出版年2014.9
貸出・返却・予約状況
- 所蔵数1
- 貸出可能数1
- 予約数0
所蔵事項
- 登録番号0017588
- 請求記号673.3/SA
- 貸出区分通常
- 蔵書区分図書
- 配架場所 2階閲覧室
- 所蔵状態所蔵
書誌事項
- 書名サービスが伝説になる時 : 新装版
- 著者名ベッツィ・サンダース著 ; 和田正春訳
- 原書名Fabled service : ordinary acts, extraordinary outcomes
- ISBN9784478029572
- 出版地東京
- 出版者ダイヤモンド社
- 出版年2014.9
- ページ262p
- サイズ19cm
- 件名販売管理
サービス
リーダーシップ