顧客ロイヤルティ戦略 : ケースブック = Loyalty
- 著者名内田和成, 余田拓郎, 黒岩健一郎編著
- 出版者同文舘出版
- 出版年2015.3
貸出・返却・予約状況
- 所蔵数1
- 貸出可能数1
- 予約数0
所蔵事項
- 登録番号0017159
- 請求記号675/UC
- 貸出区分通常
- 蔵書区分図書
- 配架場所 2階閲覧室
- 所蔵状態所蔵
書誌事項
- 書名顧客ロイヤルティ戦略 : ケースブック = Loyalty
- 著者名内田和成, 余田拓郎, 黒岩健一郎編著
- ISBN9784495647216
- 出版地東京
- 出版者同文舘出版
- 出版年2015.3
- ページ8, 187p
- サイズ21cm
- 注記『顧客ロイヤルティの時代』(2004年刊)を再構成したもの
参考文献: 章末
- 件名顧客満足