クレーム応対の教科書 : わかる!!できる!!売れる!!
- 著者名西村宏子著
- 出版者すばる舎
- 出版年2016.8
貸出・返却・予約状況
- 所蔵数1
- 貸出可能数1
- 予約数0
所蔵事項
- 登録番号0017196
- 請求記号673.3/NI
- 貸出区分通常
- 蔵書区分図書
- 配架場所 2階閲覧室
- 所蔵状態所蔵
書誌事項
- 書名クレーム応対の教科書 : わかる!!できる!!売れる!!
- 著者名西村宏子著
- 叢書名1THEME×1MINUTE
- ISBN9784799105504
- 出版地東京
- 出版者すばる舎
- 出版年2016.8
- ページ152p
- サイズ21cm
- 件名販売管理
苦情処理